(Fonte Por Felipe Arruda em 23 de Julho de 2012 da imagem: ShutterStock)
Já faz dois meses que a cidade de São Paulo dispõe de um novo
serviço, utilizado por habitantes e turistas para chamar táxis de
maneira simples e segura: o SaferTaxi, que também está presente em
países como Argentina, Chile, Estados Unidos e Portugal.
Com ele, é possível solicitar um táxi pelo smartphone com alguns
poucos cliques e, mais do que isso, acompanhar, em tempo real, o
percurso do motorista até você. Depois, o app sugere uma rota para o seu
destino e até mesmo disponibiliza uma ficha cadastral do taxista, com
telefone e número de licença do carro. Como se não bastasse, o aparelho
da SaferTaxi instalado no veículo fornece Wi-Fi para o cliente.
Para começar a usar o serviço — que é gratuito —, basta instalar em seu smartphone o aplicativo para
Android ou
iOS. Também estão disponíveis versões para
Symbian e
Blackberry e até mesmo uma
alternativa web, que pode ser acessada pelo seu navegador favorito.
Como funciona?
A operação do aplicativo é muito simples. Depois de instalá-lo em seu
celular, será necessário preencher um pequeno cadastro para começar a
usá-lo. Logo depois de se autenticar, você já poderá ver, em um mapa, a
sua localização estimada e os táxis do sistema que estão por perto. A
partir dessa tela, é possível clicar em “Agende um táxi agora” e, então,
detalhar seu endereço de origem e destino.
O aplicativo anunciará para os taxistas mais próximos que você
precisa de uma corrida e um deles responderá ao chamado. A partir desse
momento, você recebe um pedido de confirmação que exibe a foto e a
licença do motorista. Assim que aceitá-lo, o SaferTaxi exibirá, em tempo
real, o deslocamento do veículo até chegar ao local em que você se
encontra.
Depois disso, o app traça a melhor rota para chegar ao destino
escolhido. Essa pode ser uma boa vantagem para quem gosta de viajar e
visita, pela primeira vez, São Paulo ou alguma outra cidade atendida
pelo SaferTaxi. Com o trajeto traçado, fica mais fácil escapar de maus
profissionais, que costumam dar voltas extras com clientes para descolar
um troco a mais.
Wi-Fi e avaliação
Durante a corrida, uma surpresa: o aparelho do SaferTaxi instalado no
veículo fornece Wi-Fi gratuito para o passageiro. Basta pedir a senha
para o motorista e, então, se conectar à rede usando seu smartphone.
Depois de pagar e sair do carro, você também pode avaliar a corrida,
atribuindo uma nota de 1 a 5 estrelas para motorista e automóvel e, se
necessário, tecer algum comentário adicional.
É importante notar que todas as corridas feitas pelo aplicativo ficam
registradas, o que pode ser uma ótima ferramenta para executivos e
outros profissionais que fazem uso frequente de táxis: o registro pode
não servir como documento oficial, mas ajuda a se lembrar dos dados
daquela corrida em que você se esqueceu de pegar recibo ou nota fiscal.
O Tecmundo testou o serviço
Em uma noite de sábado, solicitamos um táxi pelo aplicativo para o
Android. O processo de cadastro e uso foi muito simples e em menos de um
minuto já tínhamos um motorista vindo em nossa direção. O prazo
estimado para a chegada do veículo foi de 14 minutos.
(Fonte da imagem: ShutterStock)
Infelizmente, passaram-se mais de 20 minutos e o táxi não chegou.
Curiosamente, um outro taxista parou e perguntou se havíamos solicitado
um carro pelo SaferTaxi. Explicamos que sim, mas que estava demorando
demais. O motorista, então, nos alertou que, por alguma razão, o sistema
notificou um taxista que estava a 5 km de nós, enquanto havia um a
menos de um quilômetro dali.
Pelas regras do SaferTaxi, isso não deveria ter acontecido. Um
taxista não pode interferir na corrida do outro. Tentamos contato com o
motorista que estava a caminho e o celular dele estava fora da área de
serviço. Sendo assim, acabamos embarcando com o taxista que chegou até
nós, simplesmente porque já estava completando quase meia hora desde que
chamamos o veículo.
Vale a pena?
Apesar do contratempo que enfrentamos, o serviço funcionou, ou seja,
não ficamos sem condução. Dependendo da região em que você se encontra,
pode ser que o mais prático seja mesmo acenar para o primeiro táxi que
estiver passando pela rua. Porém, em locais mais afastados, pode ser uma
boa ideia sacar o smartphone e consultar quantos carros estão por perto
ou simplesmente solicitar um. É bastante prático.
Quanto ao Wi-Fi oferecido no automóvel, podemos dizer que ele é de
boa qualidade e que pudemos navegar e twitar sem qualquer tipo de
problema ou limitação. Parece um bom atrativo para viagens mais longas
ou simplesmente para quem precisa verificar os emails e não possui um
plano 3G habilitado, por exemplo.
Por ser muito recente na capital paulista, é de se esperar que o
sistema ainda esteja em fase de amadurecimento e, por isso, apresente
algumas inconstâncias, como a que aconteceu conosco. Mas é provável que,
daqui a algum tempo, a plataforma já esteja mais sólida e conte com
ainda mais recursos, oferecendo agilidade e benefícios extras para quem
precisar de uma corrida de táxi.
Uma das funcionalidades previstas para o futuro é a possibilidade de
pagar a corrida pelo smartphone, usando um cartão de crédito. Dessa
forma, você nem mesmo precisa se preocupar com a forma de pagamento
aceita pelo motorista. Vale a pena ficar de olho e torcer para que
serviço chegue, em breve, a outras cidades do Brasil.
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